Dúvidas Frequentes

ERP é uma sigla em inglês que significa Planejamento de Recursos da Empresa (Enterprise Resource Planning, em inglês). A ideia é juntar todos os recursos humanos, materiais e institucionais da empresa e mobilizá-los, de forma organizada, para turbiná-la, aumentando a sua capacidade de gerar negócios, cumprir prazos, comprar bem e satisfazer seus clientes, além de evitar desperdícios que geram custos desnecessários e a torna ineficiente.

Toda empresa necessita de um ERP, pois é ele quem centraliza todos os dados e sistematiza as rotinas empresariais. O que acontece com a maioria das pequenas empresas, é que quando crescem rápido e desordenadamente, torna-se cada vez mais difícil controlar tudo em planilhas de Excel. Minha empresa é muito pequena, possui poucos funcionários. É realmente necessário utilizar um sistema ERP? Sim. Independente do número de funcionários, é fundamental a utilização de um sistema ERP, pois a sua capacidade de sistematizar atividades faz com que a empresa agilize suas atividades e elimine em 100% a duplicidade de dados.

O Sistema Rhodes tem a característica de ser compacto e facilmente compreensível. Isso o torna relativamente barato e rápido de instalar e de manter, em comparação com seus concorrentes mais próximos. É modular, pode ser instalado por funcionalidades ou por módulos, permitindo um fluxo mais suave de assimilação. É de fácil utilização, pois a interface é simples e indutiva. É potente, pois contém recursos que permitem que a empresa o utilize desde quando ainda é pequena e frágil até que se torne grande e forte. É seguro, pois todas as operações críticas do sistema são registradas e auditadas. Além disso os perfis de usuários possuem limitações de forma bastante detalhada, garantindo que as informações alcancem somente a quem deve conhecê-las.

O Rhodes não precisa de um computador potente para funcionar. Os requisitos mínimos são Windows 7, 8 GB de memória RAM, um processador Intel Dual-Core ou AMD Turion II Dual-Core e cerca de 20 GB livre no HD.

Não é necessário um computador. É necessário apenas um servidor para a manter os dados.

É necessário um servidor. Os requisitos mínimos são Windows Server 2003, 6 GB de memória RAM, processador Intel Core(TM) 2 ou AMD Athlon II e HD de 250 GB.

Não. A única limitação que existe é feita visando os dados que o funcionário pode ver e alterar.

A maioria das funções do Rhodes não necessita de conexão com a internet. Porém existem funções que para que funcionem corretamente é obrigatório ter internet.

É possível adquirir apenas um módulo ou uma funcionalidade do Sistema. Também aceitamos parcelamento com o cartão BNDES, sua compra pode ser divida em até 48 vezes.

Sim. O Rhodes possui ferramentas que possibilitam a criação e personalização de relatórios e arquivos de exportação de dados, integração com outras ferramentas de mercado e agendamento e automatização de tarefas e atividades. Tais recursos permitem ampla flexibilidade na implementação do sistema em diversos ambientes e configurações e não exigem conhecimentos em programação.

Sim, o Rhodes possui uma poderosa ferramenta para a criação e personalização de relatórios e arquivos em formato CSV, XML, pipeline e layout fixo. No entanto, dependendo do tipo de informação que será necessário colher, o usuário precisa ter noções de programação em banco de dados. Existem mais de 100 modelos de relatórios prontos, no entanto a Midia Office faz relatórios personalizados mediante a solicitação e aprovação da equipe da fábrica de software.

Nosso serviço de manutenção está incluído em um contrato chamado GLT – Garantia Legal e Tecnológica. Esse contrato representa uma garantia de que às empresas que o utilizam é receberão as atualizações e inovações do produto, sejam elas de caráter legal ou de caráter tecnológico. Isso estende a vida útil do produto, maximizando o investimento feito na aquisição da Cessão de Direito de Uso.

Sim. O pedido será analisado e a nossa fábrica de software está preparada para atendê-lo tanto no desenvolvimento de novas ferramentas, quanto na melhoria de ferramentas existentes.

Sim. Sempre que se pensa em ERP, está-se falando na integração das diversas áreas da empresa. Porém com a utilização de somente um módulo poderá haver informações que fiquem incompletas.

Sim, mas recomendamos que utilize pelo menos um módulo completo, pois existem certas rotinas que estão conectadas e não podem ser separadas.

Sim. Contamos com um manual online e um sistema que processa em tempo real todas as chamadas de suporte. Além disso, após implantarmos o Rhodes, damos treinamento aos funcionários.

Sim. Qualquer pessoa está apta a usar o sistema, pois além da simplicidade da interface gráfica, damos treinamento e suporte.

Sim. Todos os dados serão armazenados em um servidor que ficará em sua empresa. Periodicamente são feitos backups para garantir que nenhuma informação será perdida. Além disso o Sistema Rhodes conta a uma ferramenta que limita o acesso de cada funcionário, definindo detalhadamente o que ele pode ver e modificar.